מדיניות פרטיות – על המשקל
עודכנה לאחרונה: 3 בספטמבר 2025
מדיניות זו מתארת כיצד
על המשקל בע״מ, ח.פ. 514286178 (להלן: “החברה”, “אנחנו”) אוספת, משתמשת, שומרת ומשתפת מידע אישי של מבקרי האתר ולקוחותיו בכתובת:
www.alhamishkal.co.il (להלן: “האתר”) ושל חברי מועדון הלקוחות. החברה מפעילה אתר סחר קמעונאי בתחום מוצרי מזון, תבלינים, אפייה, ויטמינים ותוספי תזונה, וכן מפעילה סניפים פיזיים.
מי אנחנו וכיצד יוצרים קשר?
בעלת האתר והאחראית על עיבוד המידע: על המשקל בע״מ, ח.פ. 514286178.
• טלפון שירות לקוחות: 1599-50-15-15
על מה חלה המדיניות?
מדיניות זו חלה על מידע שנאסף כאשר אתם גולשים באתר, מבצעים הזמנה, פונים לשירות הלקוחות, מצטרפים למועדון לקוחות, נרשמים לניוזלטר, משתתפים במבצעים או צורכים תוכן במדיות חברתיות של החברה.
איזה מידע אנו אוספים?
• מידע שנמסר על ידך: שם מלא, טלפון, דוא״ל, כתובת משלוח, פרטי הזמנה, תוכן פניות.
• מידע תשלומים: עיבוד עסקאות דרך ספקי סליקה. מספרי כרטיסי אשראי מלאים אינם נשמרים אצלנו.
• מידע טכנולוגי (קוקיז): כתובת IP, מזהי מכשיר, נתוני שימוש באתר, זמני ביקור.
• מידע מצדדים שלישיים: ספקי שילוח, סליקה, CRM, מערכות דיוור.
למטרות אלו נשתמש במידע?
• ניהול הזמנות ואספקה.
• תפעול חשבון ומועדון לקוחות.
• שירות ותמיכה.
• שיפור חוויית המשתמש.
• שליחת עדכונים ושיווק ישיר בכפוף להסכמה.
• עמידה בדרישות חוק.
• אבטחת מידע והגנה על זכויות.
המסגרת המשפטית
העיבוד נעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתיקון 13 לחוק (בתוקף מ־14.8.2025).
הבסיס המשפטי לעיבוד כולל:
• קיום התחייבות חוזית (למשל ביצוע הזמנה).
• עמידה בחובות חוקיות (חשבוניות, מס).
• הסכמה מפורשת (שיווק ישיר, קוקיז לא חיוניים).
• אינטרס לגיטימי של החברה (שיפור השירות, הגנה על המידע).
עם מי נשתף מידע?
• ספקי שירותי סליקה, שילוח ולוגיסטיקה.
• מערכות CRM ודיוור.
• שירותי אחסון, ענן ואבטחה.
• רשויות מוסמכות לפי דין.
העברות מידע מחוץ לישראל
ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד בשרתי ענן בחו״ל. במקרים אלו אנו דואגים להסכמים והתחייבויות שמבטיחים רמה נאותה של הגנת מידע.
משך שמירת מידע
נשמור מידע לפרקי זמן הנדרשים למטרותיו ובהתאם לחוק. מסמכים חשבונאיים נשמרים 7 שנים לפי דיני מס.
קוקיז וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בקובצי Cookie לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימוש באתר, והתאמת תוכן ושיווק.
• קוקיז חיוניים – נדרשים להפעלת האתר (למשל שמירת סל קניות, כניסה לחשבון, אבטחה). לא ניתן לכבותם.
• קוקיז נוספים (אנליטיים ושיווקיים) – משמשים למדידה, לשיפור חוויית שימוש ולהתאמת פרסום. טעינתם מתבצעת רק לאחר מתן הסכמתך.
בעת הכניסה לאתר יוצג באנר המאפשר לבחור אם לאפשר את כל סוגי הקוקיז או להשתמש בקוקיז החיוניים בלבד.
ניתן לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור המופיע בתחתית האתר או בהגדרות הדפדפן.
אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים מקובלים (TLS, בקרות גישה, ניטור, גיבויים). עם זאת, אין אבטחה מוחלטת.
זכויות המשתמשים
באפשרותך:
• לעיין במידע אישי.
• לבקש תיקון מידע.
• לבקש מחיקה או הגבלת שימוש.
• להתנגד לשימוש לצרכי שיווק.
קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה/אפוטרופוס.
שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יתפרסם בעמוד זה.
